评审因素

评审标准

分值构成

商务部分27.0分

技术部分43.0分

报价得分30.0分

技术部分

技术参数及性能要求响应情况 (30.0分)

采购文件中带“▲”的技术条款为重要条款，完全满足带▲的技术参数要求，得30分；带▲的技术参数一项不满足扣1分，扣完为止。 注：采购文件中技术参数有要求提供检测报告或其他有效证明资料的，须按采购文件要求提供证明材料，未提供或提供不全的将作为负偏离进行扣分。

组织实施方案 (8.0分)

根据投标人对本项目需求理解提供的组织实施方案描述是否详细、合理，可行性程度进行评审： （1）投标人的组织实施方案非常详细、科学合理，可行性强，得8分； （2）投标人的组织实施方案比较详细，合理性及可操行作性一般，得5分； （3）投标人的组织实施方案粗略，合理性及可行性比较差，得2分； （4）不提供不得分。

质量保证方案 (5.0分)

根据投标人针对本项目提供的质量保证方案（包括产品的质量、因产品质量问题的责任承担及赔偿方案、产品的三包、交货服务等）进行评审： （1）投标人的质量保证方案详细全面，切合实际，合理可行的，得5分； （2）投标人的质量保证方案较详细全面，较切合实际，合理性及可行性一般，得3分； （3）投标人的质量保证方案不全面，不够切合实际，可行性较差，得1分； （4）不提供不得分。

商务部分

制造商综合实力 (12.0分)

（1）智慧黑板及云桌面设备的制造商综合实力（每满足一条得2分，本项满分为6分） ①为确保产品可获得本地化、体系化、全天候及时的售后服务，所投产品制造商须通过GB/T27922商品售后服务评价认证，服务等级不低于十二星级，且认证范围需包含所投产品。（提供认证证书复印件及官网查询截图并加盖投标人公章） ②为提供良好稳定的软件使用体验，所投产品生产厂家需具有一定的软件能力成熟度，并通过SPCA评估5级及以上认证。（提供认证证书复印件及官网查询截图并加盖投标人公章） ③为确保产品后续可提供良好的服务体验，所投产品生产厂家需具备服务能力保证，需通过GB/T 36733-2018 GB/T19039-2009服务质量评价体系认证，获得AAAAA级认真。（提供认证证书复印件及官网查询截图并加盖投标人公章） （2）音频系统设备的制造商综合实力（6分） ①为了保证信息产品的安全性，对投标的音频产品的制造商建立信息技术服务管理体系及信息安全管理的情况进行评价：可提供符合GB/T22080标准或ISO/IEC27001标准的《信息安全管理体系认证证书》及符合GB/T 24405.1-2009或GB/T 24405.2-2010或ISO/IEC 20000-1:2018标准的《信息技术服务管理体系认证证书》；提供第三方认证机构颁发的在有效期内的证书复印件、证书编号在全国认证认可信息公共服务平台的查询结果截图，资料提供齐全可得2分，否则不得分。 ②为了保证项目的交付质量，要求投标人或投标的音频产品制造商具有良好的信誉和服务能力，对投标人或投标的音频产品制造商具有符合GB/T31950标准的《诚信管理体系认证证书》、符合GB/T23794标准的企业信用评价达到AAA级的《企业信用等级认证证书》的情况进行评分，提供第三方认证机构颁发的在有效期内的证书复印件及证书编号在全国认证认可信息公共服务平台的查询结果截图，资料提供齐全可得2分，否则不得分。 ③为了保证货物的交付和后续易损易耗件、零配件的持续供应，对投标人或投标产品制造商建立改进供应链全面安全的方法措施情况及建立业务连续性管理体系的情况进行评价：投标人或投标的音频产品制造商具有符合GB/T40753-2021或ISO28000标准的《供应链安全管理体系认证证书》、符合GB/T30146-2023或ISO22301:2019标准的《业务连续性管理体系认证证书》（提供第三方认证机构颁发的在有效期内的证书复印件及证书编号在全国认证认可信息公共服务平台的查询结果截图），资料提供齐全可得2分，否则不得分。

产品可追溯性情况 (2.0分)

本项目为保证投标人供货及售后保障能力，维护采购人合法权益，投标人应取得所投智慧黑板及音频系统设备制造商出具的授权证明文件，得2分。 注：需提供货物制造商或授权经销商的授权书复印件或相关证明材料，否则不得分。

售后服务方案 (13.0分)

根据各投标人提供的售后服务方案及承诺（含售后服务人员安排，维保服务方案，服务承诺及服务便利程度、质保期、其它服务承诺等）进行评审： （1）售后服务方案详细完整，完全切合项目实际，合理性及可行性强，得13分； （2）售后服务方案较完整、切合项目实际，合理性及可行性较强，得9分； （3）售后服务方案不够完整、基本切合项目实际，合理性及可行性一般，得5分； （4）售后服务方案粗不够完整，条理简单、合理性及可行性较差，得2分； （5）不提供不得分。

投标报价

投标报价得分 (30.0分)

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值【注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。】最低报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。

评审因素

评审标准

分值构成

商务部分20.0分

技术部分50.0分

报价得分30.0分

技术部分

重要技术参数响应情况

 (37.0分)

根据所投产品参数响应采购需求书技术标准与要求中重要技术参数指标（带“▲”条款）的情况进行评审：带“▲”的重要技术参数共37项，完全满足得37分，每有一项不满足，扣1分；扣完为止。

注：如采购需求中有明确提供的证明资料，则以采购需求要求为准，无或未按要求提供证明材料的不得分；如采购需求中无明确证明材料的，以投标人的投标文件《技术和服务要求响应表》中的响应情况填写内容为准，未填写或不满足的视为负偏离。

一般技术参数响应情况 (3.0分)

根据所投产品参数响应采购需求书 采购需求书技术标准与要求中一般技术参数（非“★”、非“▲”的技术参数）响应情况进行评审：完全满足一般技术参数要求，得3分；一般技术参数负偏离总数≤30项的，每出现一项负偏离，扣0.1分；一般技术参数负偏离总数＞30项的，得0分。

注：如采购需求中有明确提供的证明资料，则以采购需求要求为准，无或未按要求提供证明材料的不得分；如采购需求中无明确证明材料的，以投标人的投标文件《技术和服务要求响应表》中的响应情况填写内容为准，未填写或不满足的视为负偏离。

组织实施方案 (5.0分)

根据投标人针对本项目采购需求制定的项目组织实施方案进行评审：

（1）方案包含以下内容的：①项目管理组织架构、②供货流程、③各工作阶段实施计划、④设备安（拼）装调试、⑤验收方案、⑥应急措施。以上每项得0.5分，最高得3分。

【注：无提供或其他情况不得分。】

（2）方案在包含上述内容的基础上进一步评审：

①项目实施方案安排全面、科学合理可行，完全满足且优于采购需求的，得2分；

②项目实施方案较为全面、合理可行，完全满足采购需求的，得1.5分；

③项目实施方案一般、基本合理可行，不能完全满足采购需求的，得1分。

【注：无提供或其他情况不得分。】

质量保证方案 (5.0分)

根据投标人针对本项目采购需求制定的质量保证方案进行评审：

（1）方案包含以下内容的：①货物来源保证措施、②运输保障、③质量保障、④产品厂家售后保障。以上每项得0.5分，最高得2分。

【注：无提供或其他情况不得分。】

（2）方案在包含上述内容基础上进一步评审：

①方案内容完整全面、描述详细清晰，针对性、可操作性强，完全满足且优于采购需求，得3分；

②方案内容描述较详尽准确、针对性、可操作性较强，完全满足采购需求的，得2分；

③方案内容描述不够详细清晰，针对性、可操作性一般，不能完全满足采购需求的，得1分。

【注：无提供或其他情况不得分。】

商务部分

制造商综合实力 (12.0分)

（1）智慧黑板设备的制造商综合实力（每满足一条得1分，本小项满分为3分）

①为确保产品可获得本地化、体系化、全天候及时的售后服务，所投产品制造商须通过GB/T27922商品售后服务评价认证，服务等级不低于十二星级，且认证范围需包含所投产品。

②为提供良好稳定的软件使用体验，所投产品生产厂家需具有一定的软件能力成熟度，并通过SPCA评估5级及以上认证。

③为确保产品后续可提供良好的服务体验，所投产品生产厂家需具备服务能力保证，需通过GB/T 36733-2018 GB/T19039-2009服务质量评价体系认证，获得AAAAA级认真。

注：提供认证证书复印件及官网查询截图并加盖投标人公章。

（2）云桌面设备的制造商综合实力（每满足一条得1分，本小项满分为3分）

①为确保产品可获得本地化、体系化、全天候及时的售后服务，所投产品制造商须通过GB/T27922商品售后服务评价认证，服务等级不低于十二星级，且认证范围需包含所投产品。

②为提供良好稳定的软件使用体验，所投产品生产厂家需具有一定的软件能力成熟度，并通过SPCA评估5级及以上认证。

③为确保产品后续可提供良好的服务体验，所投产品生产厂家需具备服务能力保证，需通过GB/T 36733-2018 GB/T19039-2009服务质量评价体系认证，获得AAAAA级认真。

注：提供认证证书复印件及官网查询截图并加盖投标人公章。

（3）音频系统设备的制造商综合实力（（每满足一条得2分，本小项满分为6分）

①为了保证信息产品的安全性，对投标的音频产品的制造商建立信息技术服务管理体系及信息安全管理的情况进行评价：可提供符合GB/T22080标准或ISO/IEC27001标准的《信息安全管理体系认证证书》及符合GB/T 24405.1-2009或GB/T 24405.2-2010或ISO/IEC 20000-1:2018标准的《信息技术服务管理体系认证证书》；

②为了保证项目的交付质量，要求投标人或投标的音频产品制造商具有良好的信誉和服务能力，对投标人或投标的音频产品制造商具有符合GB/T31950标准的《诚信管理体系认证证书》、符合GB/T23794标准的企业信用评价达到AAA级的《企业信用等级认证证书》的情况进行评分；

③为了保证货物的交付和后续易损易耗件、零配件的持续供应，对投标人或投标产品制造商建立改进供应链全面安全的方法措施情况及建立业务连续性管理体系的情况进行评价：投标人或投标的音频产品制造商具有符合GB/T40753-2021或ISO28000标准的《供应链安全管理体系认证证书》、符合GB/T30146-2023或ISO22301:2019标准的《业务连续性管理体系认证证书》

注：提供第三方认证机构颁发的在有效期内的证书复印件、证书编号在全国认证认可信息公共服务平台的查询结果截图并加盖投标人公章。

产品可追溯性情况 (2.0分)

本项目为保证投标人供货及售后保障能力，维护采购人合法权益，投标人应取得所投智慧黑板及音频系统设备制造商出具的授权证明文件，得2分。 注：需提供货物制造商或授权经销商的授权书复印件或相关证明材料，否则不得分。

售后服务方案 (6.0分)

根据投标人针对本项目采购需求制定的售后服务方案进行评审：

（1）方案包含以下内容的：①售后服务机构设置、②售后服务团队人员安排、③售后服务承诺（含响应时间）、④售后服务工作流程与维修保养方案、⑤应急维修响应时效、⑥质保期内/外的售后服务计划。以上每项得0.5分，最高得3分。

【注：无提供或其他情况不得分。】

（2）方案在包含上述内容基础上进一步评审：

①售后服务方案安排全面、科学合理可行，完全满足且优于采购需求的，得3分；

②售后服务方案较为全面、合理可行，完全满足采购需求的，得2分；

③售后服务方案一般、基本合理可行、不能完全满足采购需求的，得1分。

【注：无提供或其他情况不得分。】

投标报价

投标报价得分 (30.0分)

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值【注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。】最低报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。